Wie erkennt man, ob ein Online Casino vertrauenswürdig ist? Wonach muss man Ausschau halten, wenn man ein neues Casino ausprobieren möchte, um auf der sicheren Seite zu sein? Weshalb sollte man nur seriöse Online Casinos nutzen? Diese und weitere Fragen möchten wir Ihnen in diesem Artikel beantworten.
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Zusammenfassung
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Wann gilt ein Casino als vertrauenswürdig?
Das erste Kriterium bei der Einschätzung, ob ein Online Casino seriös ist, ist immer der gesunde Menschenverstand. Wenn Sie bei einem Anbieter ein mulmiges Gefühl haben und die Seriosität hinterfragen, ist es besser, auf der sicheren Seite zu bleiben und zu einem anderen Online Casino zu wechseln. Bei unseren Reviews nehmen wir die Vertrauenswürdigkeit der Anbieter immer genau unter die Lupe, um Ihnen bei der Entscheidungsfindung unter die Arme zu greifen. Als weitere Hilfestellung haben wir auf dieser Seite die Hauptkriterien für seriöse Online Casinos für Sie zusammengefasst.
Die wichtigsten Kriterien für seriöse Online Casinos
Neben Ihrer Intuition gibt es natürlich auch einige objektivere Merkmale, die dabei helfen, die Seriosität eines Online Casinos einzuschätzen. Die Hauptkriterien, die wir für unsere Reviews nutzen, sind die Kompetenz des Kundenservices, die Sicherheit der Zahlungsprozesse, der Schutz der Spieler und regelmäßige Überprüfungen der Spiele, um maximale Fairness und Sicherheit zu gewährleisten. Im Folgenden beschreiben wir die angegebenen Punkte noch einmal ausführlicher:
Gut ausgebildeter Kundenservice
Seriöse Online Casinos erkennen Sie vor allem daran, dass sie über einen eigenen Kundenservice verfügen, der rund um die Uhr für Sie erreichbar ist. Schließlich sind die Anbieter bemüht, dass eventuell aufkommende Probleme umgehend gelöst werden, damit die Kunden nicht frustriert zu einem anderen Online Casino wechseln. Ein guter Kundenservice glänzt mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern, die Sie in verschiedenen Bereichen unterstützen können. Um herauszufinden, ob der angegebene Kundenservice überhaupt existiert und die Mitarbeiter Ahnung von ihrem Metier haben, können Sie zum Beispiel eine kleine Frage zum Test stellen. Dabei können Sie auch direkt in Erfahrung bringen, wie schnell Ihre Anfragen bearbeitet werden.
Schnelle Zahlungen mit Absicherung und Garantie
Wer als Casino etwas auf sich hält, bietet eine Vielzahl von etablierten und sicheren Zahlungsmethoden an. Eine Übersicht über zugelassene Zahlungsweisen sollten Sie auf der Website des jeweiligen Online Casinos finden. Hier steht häufig auch, wie lange Ein- und Auszahlungen in der Regel dauern. Auf unabhängigen Internetseiten finden Sie zudem Informationen darüber, wie zuverlässig die Zahlungsprozesse in der Realität ablaufen. In der Fußzeile der Casino-Website finden Sie häufig auch Qualitätssiegel, die die Sicherheit und Verlässlichkeit von Zahlungen zertifizieren. So können Sie auch sichergehen, dass beispielsweise Ihre Kreditkartendaten nicht bei Dritten landen, die diese dann für kriminelle Zwecke nutzen könnten. Identitätsdiebstahl ist schließlich kein seltenes Verbrechen, das in der Regel sehr unschöne Konsequenzen für die Geschädigten zur Folge hat.
Absicherung der Spieler
Seriöse Online Casinos zeichnen sich zudem dadurch aus, dass Sie sich an geltende Datenschutzgesetze halten und die Daten ihrer Kunden maximal absichern. Schauen Sie am besten nach, ob das Online Casino Ihrer Wahl über eine Datenschutzerklärung und entsprechende Qualitätssiegel verfügt. Auch eine Lizenz, die in einem EU-Land ausgestellt wurde, ist in der Regel ein gutes Indiz für ein vertrauenswürdiges Online Casino. In diesem Fall sind Sie rechtlich ebenfalls auf einer etwas sichereren Seite, da Sie zum Beispiel im Falle einer Insolvenz des Anbieters einen Anspruch auf eine Auszahlung Ihres Geldes haben.
Regelmäßige Überprüfung der Game Return Rates
Im Rahmen der Qualitätssicherung und Gewährleistung der maximalen Fairness, überprüfen seriöse Online Casinos regelmäßig die Return Rates ihrer angebotenen Spiele. Die Return Rate bezeichnet die Auszahlungsquote, also der Anteil der Einsätze, die letztendlich wieder als Gewinne ausgezahlt werden. Diese sollten nicht zu stark schwanken, weil sonst die Fairness des Spiels nicht mehr garantiert werden kann. Seriöse Online Casinos beauftragen deshalb externe, unabhängige Unternehmen damit, die Return Rates ihrer Spiele in regelmäßigen Abständen zu überprüfen. Informationen über die Qualitätssicherung finden Sie bei vielen Online Casinos in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder den FAQ.
Warum Sie nur seriöse Online Casinos nutzen sollten
Eigentlich liegt es auf der Hand, aber wir fassen es hier trotzdem nochmal zusammen. Wo Geld fließt, gibt es immer schwarze Schafe. Deshalb müssen Sie auch bzw. besonders bei der Nutzung von Online Casinos auf der Hut sein. Nur in einem seriösen Online Casino können Sie sicher sein, dass Ihre Daten geschützt sind und die Spiele fair verlaufen. Ansonsten laufen Sie Gefahr, dass Sie Ihr Geld nie wieder sehen oder im schlimmsten Fall Ihre Zahlungsdaten in falsche Hände geraten. Deshalb ist es immer besser, sich vorab über den Anbieter Ihrer Wahl zu informieren. Danach können Sie dann entspannt unterhaltsame Spiele spielen und Geld gewinnen.
Auch eine gleichbleibend hohe Return Rate ist wichtig, weil Sie sonst einfach nur sehr viel Geld verlieren und bald keinen Spaß mehr an der Nutzung des Casinos haben.
Unser Fazit:
Es ist wichtig, immer nur seriöse Online Casinos zu nutzen. So gehen Sie keine unnötigen Risiken ein und können sich im Problemfall auf Ihre Rechtsansprüche verlassen. Auch ist es wichtig, dass Ihre Zahlungsdaten abgesichert werden, um Identitätsdiebstahl vorzubeugen. Und Geld gewinnen Sie nur bei Anbietern, die ihre Spiele fair gestalten und die Auszahlungsraten regelmäßig von einem unabhängigen Dienstleister im Rahmen der Qualitätssicherung überprüfen lassen. Hören Sie also am besten immer auf Ihr Bauchgefühl, wenn Ihnen etwas seltsam vorkommt. Informieren Sie sich auf unabhängigen Seiten über den Anbieter Ihrer Wahl und achten auch die hier beschriebenen Merkmale von seriösen Online Casinos.
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